退换货流程
发布时间：2018-08-14 14:40:50 浏览次数：3868
一、晶城网所有产品售后，所要提供
所购买的产品供应商名称、产品型号、售后原因
二、售后受理条件
1、实收产品数量、型号与购买产品数量、型号不符合
请在收到货后第一时间清点数量并查看型号是否符合，如有误请立即和晶城网联系售后处理。
2、产品质量问题
如遇质量问题：请提供详细的质量报告作为与供应商协商的依据，晶城网售后工程进行确认并处理
3、发票问题
漏开、错开发票问题，请在收到后立即联系售后处理
4、退货问题
请务必保留完整的原包装（内外包装及填充物）及货物标签完好，货物标签是晶城网与供应商协商处理的凭据，如有遗失，将无法受理
三、提交售后的步骤
个人中心——业务管理——订单售后——晶城网客服与您联系并沟通处理
四、售后不售后的情况
1、产品原包装及物货标签损坏或缺失
2、已上机使用
3、已检测产品无质量问题或测试过的产品
4、已开具的产品发票遗失
5、用户自身原因造成的下错订单一系列情况
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